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個人認為銷售員是非常需要具備說話的藝術的.
比如說:有一次我去一間拍賣會場,打算買件衣服,會場中沒什麼人,一個售貨員跟另一個售貨員說:
現在時機歹歹,大家都去中國發展.
我聽了這樣的話,本來想跟他消費的,就變成不想買了.
難道不是嗎?時機歹歹的話,錢是應該放在口袋存起來的.怎麼會還來跟你消費呢.
相反的,有一次我無意晃到的童裝店,銷售員跟我說:
這件衣服賣得很好,沒剩幾件了,
我心裡想還滿可愛的衣服,一定是很多媽媽知道這件衣服的好,(是我這個新手媽媽所不知道的),也忍不住買了下來.
難道不是嗎?人都有不落人後的想法,
特別是個人,對於"限定","最後一件","很受歡迎"這樣的詞是很能影響我的購買慾.
善於利用這樣的技巧,不管在陳水扁時代,在馬英九時代,相信都能是SUPER銷售員!
這樣的話,經濟不會不景氣,也不用特別西進到國外發展了.
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